Contact Account
Reserveer een kamer

Groepen- en evenementreservering en annuleringsbeleid

Voorwaarden van toepassing op groepen (minimaal 10 kamers) en op privé-, openbare of zakelijke evenementen

1. Annuleringsbeleid

Dit beleid is van toepassing op groepsreserveringen vanaf 10 kamers evenals op elk privé-, openbaar of professioneel evenement. Elke volledige of gedeeltelijke annulering (vermindering van het aantal kamers of deelnemers) brengt kosten met zich mee die als volgt worden berekend:

Accommodatie

  • Tot 3 maanden voor aankomst: 10% van het geannuleerde bedrag wordt in rekening gebracht

  • Tot 2 maanden voor aankomst: 30% van het geannuleerde bedrag wordt in rekening gebracht

  • Tot 1 maand voor aankomst: 50% van het geannuleerde bedrag wordt in rekening gebracht.

  • Tot 14 dagen voor aankomst: 90% van het geannuleerde bedrag wordt in rekening gebracht

  • Vanaf 14 dagen voor aankomst: 10 % van het totale aantal bevestigde kamers kan zonder kosten worden geannuleerd. Elke kamer die na deze termijn wordt geannuleerd, wordt in rekening gebracht tegen 100 %.

Evenement

  • Tot 3 maanden voor de datum van het evenement: 10% van het geannuleerde bedrag wordt in rekening gebracht

  • Tot 2 maanden van tevoren: 30% van het geannuleerde bedrag wordt in rekening gebracht.

  • Tot 1 maand van tevoren: 50% van het geannuleerde bedrag wordt in rekening gebracht.

  • Tot 14 dagen van tevoren: 100% van het geannuleerde bedrag wordt in rekening gebracht

  • Vanaf 14 dagen voor het evenement: 10 % van het totale aantal bevestigde deelnemers kan zonder kosten worden geannuleerd. Iedereen die na deze drempel annuleert, wordt in rekening gebracht op 100 %.

2. Factureringsvoorwaarden

Het gefactureerde bedrag komt overeen met het totaal dat bij de ondertekening van het contract is goedgekeurd. Dit bedrag kan worden aangepast afhankelijk van de extra diensten die door de klant worden gevraagd en door het hotel tijdens het evenement worden geleverd.

Betalingsvoorwaarden :

  • 100 % van het geschatte bedrag moet worden betaald op het moment van ondertekening van het contract.

  • Bij niet-betaling behoudt het hotel zich het recht voor om de gereserveerde zalen of kamers opnieuw toe te wijzen, zonder dat er enige vergoeding verschuldigd is.

  • Voor elk privé-evenement, een geldige creditcard is vereist in garantie, als aanvulling op de vooruitbetaling.

Bankgegevens :

  • BIC : GEBABEBB

  • IBAN : BE43 0017 4634 9301

  • TVA : BE 0598.803.962

  • Naam van het bedrijf : Van der Valk Hôtel Luxembourg

  • Referentie : LUX-xxxxxx

3. Extra kosten

In geval van bijkomende kosten die tijdens het evenement ontstaan, het resterende saldo dient ter plaatse voor vertrek te worden voldaan.

4. Lijst van genodigden

De volledige lijst van deelnemers moet aan het hotel worden doorgegeven. uiterlijk 15 dagen voor aankomst, in de volgende vorm :

NAAM | VOORNAAM | AANKOMSTDATUM | VERTREKDATUM